La parole est à vous ! Ford offre à ses clients européens l'accès à Amazon Alexa built-in grâce à la mise à jour logicielle Ford power-up

Les clients européens Ford peuvent désormais profiter d'Amazon Alexa grâce à Alexa Built-in, qui permet aux utilisateurs de poser des questions ou d'émettre des commandes directement depuis l'intérieur du véhicule, sans avoir besoin d'un smartphone1 2. 2 Alexa Built-in permet par exemple aux conducteurs d'obtenir facilement les nouvelles du matin et les mises à jour du trafic sur le chemin du travail, ou de gérer à distance la température à la maison pour aider à réduire les factures d'énergie. 

Cette fonctionnalité est disponible via une mise à jour du logiciel Ford Power-Up, fournie en direct. Alexa Built-in fait partie d'un certain nombre de fonctionnalités disponibles via les mises à jour logicielles Ford Power-Up pour la large gamme de véhicules équipés des systèmes de communication et de divertissement SYNC 4 et SYNC 4A. 3 Il s'agit notamment de la Ford Mustang Mach-E et de la Ford Mustang Mach-E GT, de la Focus et de la Focus ST. 

Amazon Alexa intégré 

Ford offrira une connectivité gratuite aux fonctions clés d'Alexa. 4 Conçue pour être une extension de l'expérience Alexa à la maison, Alexa Built-in améliorera l'expérience de conduite.  

- Divertissement : les conducteurs peuvent consulter la météo, demander à Alexa de raconter une blague ou même demander la hauteur de la Tour Eiffel. 

- Productivité : les conducteurs peuvent passer des appels téléphoniques, ajouter des articles à des listes de courses et consulter des calendriers. 

- Contrôles du véhicule : les conducteurs peuvent régler la température de l'habitacle ou demander la navigation vers une destination. 

- Maison intelligente : les conducteurs peuvent contrôler à distance les appareils domestiques intelligents éligibles, tels que les thermostats intelligents 5 

Nous sommes ravis de proposer Alexa aux clients de Ford en Europe, poursuivant ainsi notre mission d'offrir des expériences numériques personnalisées, proactives et intuitives qui ravissent les conducteurs et les passagers", a déclaré Dean Miles, Directeur de la gestion des produits et de l'activité, Amazon Smart Vehicles. "L'IA vocale brille dans les environnements où les gens sont concentrés sur d'autres tâches, ce qui est particulièrement important dans les véhicules. Nous sommes impatients d'entendre les commentaires des clients de Ford sur la façon dont Alexa enrichit leur conduite." 

Les conducteurs ont également la possibilité d'accéder à Ford Streaming qui permet un streaming audio illimité, ainsi que des mises à jour d'actualités et la possibilité de jouer à des jeux via Alexa. Un essai gratuit de 90 jours permet aux conducteurs d'écouter de la musique, des podcasts et des livres audio sur des plateformes compatibles avec Alexa. 6 Il s'agit notamment d'Amazon Music, Audible, Kindle, ainsi que de services tiers auxquels les clients sont peut-être déjà abonnés. 7 

Deux fois plus de plaisir 

Les dernières mises à jour du logiciel Ford Power-Up offrent également aux clients la possibilité de coupler deux téléphones, de sorte que personne n'ait à se battre pour savoir qui peut coupler son téléphone avec le système SYNC 4. Les conducteurs peuvent également passer rapidement de l'un à l'autre, ce qui est idéal pour accéder à la fois aux téléphones professionnels et personnels. Le double couplage téléphonique est disponible sur les Ford Mustang Mach-E, Ford Mustang Mach-E GT, Focus et Focus ST, Transit et E-Transit. 8  

 Garder la tête froide (ou rester au chaud) plus facilement 

Nous avons facilité la gestion des paramètres de température de l'habitacle via l'écran SYNC. Les mises à jour du design facilitent la visualisation et le réglage de la température de l'habitacle. 

Aucune raison de s'ennuyer 

La dernière mise à jour comprend une gamme de jeux pour amuser les clients de Mustang Mach-E lorsque le véhicule est en charge ou à l'arrêt. Il s'agit notamment de sudoku, de puzzles et du jeu de conduite Lane Change. 

Entretien avec Charles Nolan, Directeur du marketing des services globaux de Ford 

- Comment fonctionnent les mises à jour logicielles Ford Power-Up ? Que doivent faire les conducteurs ?  

Les mises à jour logicielles Ford Power-Up permettent aux véhicules Ford de bénéficier d'une série d'améliorations, de nouvelles fonctions et de nouvelles possibilités. Elles sont installées directement par l'intermédiaire d'une connexion Wi-Fi domestique ou d'une connexion cellulaire du véhicule. Une fois que les clients ont consenti aux mises à jour Ford Power-Up dans le cadre du processus d'installation initial, la mise à jour fournissant Alexa Built-in et d'autres mises à jour logicielles se fera de manière transparente, en arrière-plan. Certaines mises à jour peuvent nécessiter que le véhicule ne soit pas utilisé et les conducteurs peuvent programmer ces mises à jour au moment qui leur convient le mieux. 

- Comment l'équipe Ford a-t-elle testé Alexa Built-in pour s'assurer qu'elle serait utile aux conducteurs et qu'elle fonctionnerait sans problème ?  

Nous avons travaillé en étroite collaboration avec Amazon pour nous assurer que nos clients bénéficient d'un accueil et d'une expérience utilisateur sans faille avec Alexa. Nous avons également testé les fonctionnalités sur une sélection de véhicules de la flotte interne afin de nous assurer que l'expérience améliore réellement les trajets et la vie quotidienne de nos clients. 

- Qu'est-ce qui vous semble le plus utile dans le fait d'avoir Alexa intégrée à votre conduite quotidienne ?  

Je suis un fervent utilisateur d'Audible et j'utilise les données de streaming de Ford en fonction de ce que j'ai fait de ma journée ! Alexa m'aide à faire le lien entre ma vie professionnelle et ma vie privée, elle est également pratique pour vérifier l'heure de mon prochain rendez-vous dans mon agenda ou pour ajouter un article dont je me souviens à ma liste de courses pendant que je conduis : "Alexa, ajoute du pop-corn à ma liste de courses". 

- Quelles sont les futures mises à jour de Ford Power-Up prévues par Ford ?  

Alexa a été une mise à jour majeure qui nous a obligés à améliorer nos capacités Ford Power-Up, mais en conséquence, nos clients vont commencer à voir de nouvelles mises à jour passionnantes pour que votre Ford reste sécurisée, amusante et passionnante à conduire. Restez à l'écoute pour en savoir plus ! 

1Sept marchés européens : Autriche, France, Allemagne, Irlande, Italie, Espagne et Royaume-Uni. Alexa ne sera disponible qu'en anglais, français, allemand, italien et espagnol dans les marchés pris en charge. Un marché alternatif ne peut pas accéder à Alexa même s'il est possible d'utiliser une langue prise en charge. Les véhicules recevant cette mise à jour Ford Power-Up sont les Ford Mustang Mach E, Ford Mustang Mach-E GT, Focus et Focus ST. 

2 Pour utiliser Alexa Built-in, les conducteurs doivent activer FordPass Connect dans leur véhicule à l'aide de l'application smartphone FordPass. FordPass Connect (en option sur certains véhicules), l'application FordPass et le service connecté gratuit sont nécessaires pour les fonctions à distance (voir les conditions FordPass pour plus de détails). Le service connecté et les fonctionnalités dépendent de la disponibilité du réseau. L'évolution de la technologie/des réseaux cellulaires/des capacités du véhicule peut limiter la fonctionnalité et empêcher le fonctionnement des fonctions connectées. Le service connecté exclut les points d'accès Wi-Fi. L'application FordPass, compatible avec certaines plateformes de smartphones, est disponible par téléchargement. Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. 

3 Ford recommande de ne pas conduire en étant distrait ou en utilisant des appareils portables. Utilisez les systèmes à commande vocale lorsque c'est possible. Certaines fonctions peuvent être verrouillées lorsque le véhicule est en marche. Toutes les fonctions disponibles dans les véhicules Ford ne sont pas compatibles avec tous les téléphones.  

4 L'accès à Alexa nécessite un compte Amazon, SYNC 4 ou SYNC 4A, FordPass Connect et un service connecté gratuit activé via l'application FordPass (voir les conditions de FordPass pour plus de détails). 

5 Certaines fonctionnalités d'Alexa dépendent de la technologie domestique intelligente et ne fonctionnent qu'avec des appareils domestiques intelligents compatibles avec Amazon Alexa. Des produits et une configuration supplémentaires peuvent être nécessaires.  

6 La période d'éligibilité d'un an commence à la date d'installation pour les clients recevant Alexa via la mise à jour logicielle Ford Power-Up. Lorsque Alexa a été intégré aux véhicules pendant la production, la période d'éligibilité d'un an commence à la date de début de la garantie.  

7 Veuillez noter que des abonnements supplémentaires peuvent être nécessaires pour certaines fonctions. 

8 Si vous utilisez Android Auto ou Apple CarPlay, les utilisateurs devront se déconnecter avant d'utiliser cette fonction.